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    办爱心公交卡不容易 上千老人起大早排长队

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    12月10日早上7点45分,记者来到位于科尔沁区运管所一楼的公交公司IC卡办卡大厅,这一天是办卡的第十天,最低气温零下13度,雪后道路湿滑泥泞。记者看到,现场有300余名老年人冒着雪后的严寒早早赶来排起了长队,还有很多老年人坐在冰凉的台阶上等候。大厅玻璃橱窗上贴了多张办卡温馨提示,现场不断有工作人员用喇叭喊话,秩序较前几日略有好转。

    手里拿着一张卡,脸上略显疲惫,78岁的老人陈义龙对记者说:“我七点就从桥北赶过来了,现在就差一道手续了,我是前天8号拿到的票号,怕办不上这么大雪我还是出来了,这第三趟终于没白跑。”“我家在科区武装部附近,办卡我前后跑了五次了,挺好个事咋这么困难呢,前几天发号时大家一窝峰地上去,好些老年人都差点摔倒,这要是多开几个窗口多好呀。”“昨天我六点多就从家出来,我腿脚不利索不敢硬往前挤,结果真没拿到号。”“这个事,全国好多城市都有,虽然咱们这是大姑娘上轿头一回,但可以借鉴经验呀,好事还得办好。”看到记者采访,现场很多老年人围过来,纷纷吐槽。

    12月1号,通辽市公交公司开始发放爱心公交卡,65岁以上老人凭借此卡可以享受到免费乘坐公交车的待遇,这让科尔沁区的几万名适龄老人蜂拥而至,由于爱心公交卡日办理能力有限,导致一些老人出现了哄抢排号票等问题。前几日还出现了工作人员拿着票号在大厅门前空地,甚至花池子上发放票号的场面,等待拿号的老人将派发号票的工作人员团团围住,现场混乱不堪。虽然公交公司已经采取了更换办公场所、周六日不休息、排号办理、发放未来几天预约号等种种措施,但是前来办理的老人数量太多,场面仍然有些失控。

    老年人可以免费乘坐公交车了,他们享受到了通辽市社会改革发展的红利,这项利民之举让人拍手称赞,但是好事办好还得有“门道”,能否在社区就近办理,增加正规的排号机器。这些都需要主管部门再给力。本报提醒办卡的老人,爱心公交卡常年办理,可以错过办卡高峰期,随办随走随使用会更好更安全。

    文图/记者 斯琴塔娜

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